NO ENCIENDE Y NO CARGA

Es necesario comprobar el dispositivo y trate de cargar el equipo con diferentes cables y cargadores.

Vamos a seguir unos pasos para tratar de recuperar o encender el teléfono.

En primer lugar lo más recomendable es poner a cargar el teléfono, y pese a que no responda o no muestre ninguna señal de carga con algún led o con indicador en pantalla dejarlo con el cable unos 30 minutos para ver si reacciona.

Si ya ha realizado una carga durante un tiempo y sigue sin responder, probamos a cargar igualmente con otros cables o cargadores. Cambiando de enchufe y cargador varias veces y esperando unos minutos con cada cable o adaptador.

Si todavía sigue sin poder encender su teléfono vamos a probar a forzar un apagado.

En ocasiones el equipo puede estar encendido y bloqueado de manera que no muestre nada en pantalla. Cuando esto sucede debemos forzar un apagado.

¿Cómo forzar el apagado de mi teléfono?

Si su equipo tiene la batería integrada no podrás extraer la batería. Para forzar un apagado solo debe pulsar y mantener pulsado durante 15-20 segundos la tecla de encendido del equipo. A ser posible con un cargador conectado.

Debe comprobar también que el equipo no tiene daños físicos provocados por golpes, caídas, etc. Tampoco debe presentar daños por humedad tales como mojadura, derramamiento de líquidos, etc.